За последние годы сфера парикмахерского обслуживания значительно расширилась и обогатилась. Возникшая градация салонов красоты повлекла за собой изменения в подходе к управлению салонным бизнесом. Клиенты стали более притязательными, и задача завоевания их лояльности усложнилась. При создании салона и его управлении очень сложно учесть все нюансы, поэтому руководителю необходимо обладать глубокими познаниями в области менеджмента и маркетинга.
Для того чтобы помочь руководителям разобраться с проблемами в салонном бизнесе, мы решили усовершенствовать программу нашего курса, отразив в ней последние тенденции на рынке парикмахерских услуг.
Мы расскажем вам о том, как правильно определить концепцию салона и грамотно вложить деньги при его открытии, затронем вопросы о психологии ведения бизнеса, внутренней организации работы салона и факторах, влияющих на успех бизнеса, уделим внимание санитарным нормам и правилам, сертификации услуг и категорированию салонов. Вы узнаете, как грамотно организовать работу рецепции и продажу сопутствующей продукции, проводить кадровую политику и разрешать кризисные ситуации. Мы поможем вам найти «лекарство от убыточности»! Откровенная дискуссия за круглым столом (люди и кадры; финансы и инвестиции; управление, стратегия, тактика; оперативная работа)и деловая игра сделают ваше обучение не только полезным, но и увлекательным!
Вы сможете приступить к организации или реорганизации вашего салона сразу по окончании курса менеджмента! Мы поможем вам сделать ваш салон успешным! Занятия проводят высококвалифицированные специалисты в организации парикмахерского бизнеса и практикующие руководители и владельцы салонов. В перерывах слушателям предлагается чай (кофе) и горячий обед.
Продолжительность: 5 дней. Занятия – ежедневно, с 10.00 до 18.00
ВНИМАНИЕ! Для мастеров салонов, руководители которых прошли курс менеджмента, предоставляется скидка на обучение!
|